A ferramenta de IA ChatGPT registrou um declínio consistente em sua base de usuários pelo terceiro mês consecutivo, a partir de agosto. No entanto, há sinais positivos de que o início do ano letivo poderá reverter esta tendência.
ChatGPT, a criação inovadora da OpenAI, causou grande rebuliço quando foi lançado em novembro passado, acumulando mais de 100 milhões de usuários em muito pouco tempo. Apesar do sucesso inicial, os dados da Similarweb sugerem que a duração média do envolvimento dos utilizadores no site caiu de 8,7 minutos para sete minutos entre março e agosto.
Junho e julho observaram uma diminuição de quase 10% no número de usuários ativos a cada mês. No entanto, agosto registou uma relativa estabilização, com uma queda de apenas 3% nos utilizadores globais. Curiosamente, o tráfego baseado nos EUA registou um ligeiro aumento de 0,4%. Os analistas suspeitam que o envolvimento reduzido durante os meses de verão pode ser atribuído ao período de férias de verão dos estudantes.
O ChatGPT envolve principalmente indivíduos em idade universitária, que constituem mais de um quarto dos usuários adultos, de acordo com o relatório de agosto da Similarweb. David F. Carr, da Similarweb, destacou: “A porcentagem de usuários mais jovens do site caiu durante o verão e agora está começando a se recuperar.”
Uma pesquisa da Intelligent.com envolvendo 1.223 alunos revelou que 30% usaram o ChatGPT para seus trabalhos acadêmicos durante o ano letivo de 2022-2023. No entanto, esta utilização generalizada entre os estudantes levantou preocupações entre os educadores, levando alguns a implementar software de detecção de IA para garantir a originalidade nas tarefas. A Faculdade de Direito da Universidade de Michigan até introduziu diretrizes que desencorajam os candidatos a usar ferramentas de IA como o ChatGPT durante o processo de redação.
Embora o rápido crescimento do ChatGPT o tenha marcado como um dos aplicativos mais rapidamente adotados, seu declínio percebido na precisão pode estar contribuindo para a diminuição de sua base de usuários. Um estudo da Universidade de Stanford e da UC Berkeley descobriu que a capacidade do GPT-4 de identificar números primos caiu de 97,6% de precisão em março para chocantes 2,4% em junho.
No entanto, os investigadores alertaram que são necessários mais estudos para compreender estas flutuações, observando que “o comportamento do ‘mesmo’ serviço [modelo de linguagem grande] pode mudar substancialmente num período de tempo relativamente curto”.
Além disso, o mercado de chatbots está cada vez mais lotado, com novos concorrentes surgindo regularmente. Por exemplo, a Anthropic introduziu recentemente um nível pago para seu chatbot Claude, competindo diretamente com o preço de US$ 20/mês do ChatGPT. Ainda não se sabe se esses fatores continuarão a impactar a base de usuários do ChatGPT.